杭州協友軟件有限公司成立于2003，是一家用友管理軟件咨詢服務商。自創立至今，一直致力于為客戶提供顧問式ERP管理解決方案和服務，在機械、電子、汽配、化工、建筑、房地產、貿易、服裝等各大行業ERP軟件應用積累了上千家用戶的成功經驗，樹立了眾多的樣板客戶。為企業提供了財務管理、供應鏈和物流管理、生產制造管理、人力資源管理、知識與協同管理、客戶關系管理等信息化建設領域的應用。
項目啟動過程的關鍵流程示例：項目立項申請流程。可以按企業實際管理規范分別配置預立項審批與正式立項審批。通常預立項是指銷售合同簽訂前的業務立項，其后會開展招投標、簽署合同等活動。待合同簽訂后可以對預立項的項目進行正式立項，此刻銷售部門會對項目部門進行前期工作交接。項目投標管理包括：投標申請、相關資質檔案管理、金申請與返還、競爭情報錄入等關鍵管理活動。企業可以按照實際管理規范調整后的金表與審批流程，可以按照實際管理規范增加相關的管理表單與流程。

項目采購管理一般是在項目正式立項后進行，也有企業在項目正式立項前開展必要的前期采購活動（如：材料詢價、前期業務中樣品制作所需的材料采購）。采購管理包括供應商基礎檔案管理。采購管理的總體過程是：請購、詢價、訂購、驗收、付款。項目報表管理支持各類圖形報表、數據報表。企業可以將各類報表進行用戶權限設定并配置到項目門戶空間中。

協同項目管理的思想：以人本管理為理念，對項目組織進行規范化、流程化的管理制度設計、貫徹、執行、監督、評審與優化，輔以知識積淀與文化建設，并提供各種信息交流工具促進項目組織的工作效率與管理機能提速。協同項目管理信息系統以PMBOK知識管理體系作為管理模型與應用框架。企業可以結合行業特征、自身的管理特點對系統功能進行優化與補充。標準應用框架分為三個標準應用層：目標管理、過程管理、項目管理。三層關聯配合，下層應用支撐上層應用，上層信息是下層信息的歸集。

銷售管理模塊的主要作用是對項目銷售過程進行管控。包括客戶基本檔案、商機信息、商機跟進等。企業可以按實際管理需求配置流程表（用于審批、申報、交辦等各類流程化操作的表單與范文模版）與信息表（用于記錄/檔案/臺帳等非流程化的數據管理），各類表單的流程與數據可以整合為一個完整的管理信息系統。配置過程為所見所得的效果，同時支持電腦端和手機端應用。提供項目銷售管理門戶。可以對銷售人員、銷售主管、分管銷售的等崗位自由設置不同的銷售管理門戶內容，呈現相關的查詢、統計、待辦銷售工作等。
問題隨時反饋處理，責任落實到人
建立項目整改及問題跟蹤流程，發現質量問題及產品缺陷，在線發送整改通知給責任人，責任人收到通知后按要求整改并反饋結果，過期限，系統自動推送預警提醒，確保質量問題隨時反饋、及時處理，**項目質量。
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